Polityka prywatności

1. Administrator danych
  1. Administratorem danych osobowych jest: Plantia International Sp. z o.o., ul. Ruska 22, 50-079 Wrocław, Polska, NIP: 8943163694, KRS: 0000882603, REGON: 388121964.
  2. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@plantia.pl.
  3. Administrator nie powołał inspektora ochrony danych.
2. Zakres stosowania
  1. Polityka dotyczy przetwarzania danych osób odwiedzających serwis plantia.pl, składających zapytania, zamówienia, prowadzących korespondencję z Administratorem oraz odbiorców komunikacji związanej z realizacją zamówień i umów.
  2. Polityka uzupełnia postanowienia Regulaminu serwisu.
3. Kategorie przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

  1. Dane identyfikacyjne, np. imię i nazwisko, firma, NIP, adres rozliczeniowy.
  2. Dane kontaktowe, np. adres poczty elektronicznej, numer telefonu.
  3. Dane dotyczące zapytania, zamówienia i rozliczeń, w tym informacje przekazane w formularzu, dane do faktury, dane do wysyłki, status płatności, numer transakcji.
  4. Dane dotyczące projektu lub realizacji, w tym przesłane logo, link do strony internetowej lub profilu firmy, pliki graficzne, wizualizacje, informacje niezbędne do przygotowania produktu.
  5. Dane korespondencji i reklamacji, w tym treść wiadomości, załączniki oraz metadane.
  6. Dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, znacznik czasu, identyfikatory plików cookie niezbędnych do działania serwisu, logi serwera.
  7. Dane dotyczące plików przekazywanych przez Administratora w związku z realizacją zamówienia, w tym pliki projektowe, wizualizacje, pliki produkcyjne i ich metadane.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Administrator przetwarza dane w następujących celach oraz w oparciu o wskazane podstawy prawne rozporządzenia RODO, art. 6:

  1. Przyjęcie zapytania, przygotowanie bezpłatnej wizualizacji, kontakt w sprawie oferty, zawarcie i wykonanie umowy, obsługa zamówienia oraz kontakt operacyjny – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Prowadzenie korespondencji, rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.
  4. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, zapobieganie nadużyciom, prowadzenie wewnętrznych statystyk technicznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Przygotowanie, archiwizacja i obsługa plików związanych z realizacją zamówienia, w tym wizualizacji, plików produkcyjnych i plików przekazywanych klientowi – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
  6. Prezentowanie wybranych realizacji w portfolio Administratora, w tym nazwy klienta lub branży oraz zdjęć, wizualizacji lub przykładowych zastosowań produktu, z prawem sprzeciwu po stronie osoby, której dane dotyczą – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  7. Prowadzenie dobrowolnych ankiet jakości realizacji lub próśb o opinię po wykonaniu zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  8. Pliki cookie niezbędne do działania serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  9. Pliki cookie analityczne, statystyczne, marketingowe lub inne niewymagane do działania serwisu – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda, jeżeli zostaną uruchomione w serwisie.
5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów przetwarzających dane na zlecenie Administratora lub działającym jako niezależni administratorzy:

  1. Dostawcy usług płatniczych.
  2. Firmy kurierskie i podmioty obsługujące wysyłkę.
  3. Podmioty świadczące usługi hostingu, utrzymania i rozwoju serwisu oraz poczty elektronicznej.
  4. Podmioty wspierające realizację zamówienia, w tym produkcję, przygotowanie materiałów, pakowanie lub logistykę.
  5. Biuro rachunkowe oraz podmioty zapewniające obsługę prawną.
  6. Dostawcy narzędzi informatycznych służących organizacji pracy, obsłudze zamówień i komunikacji.
  7. Organy publiczne uprawnione na podstawie przepisów prawa.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
  1. Co do zasady dane są przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym.
  2. eżeli w wyjątkowych sytuacjach dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej, a osoba, której dane dotyczą, może uzyskać kopię tych zabezpieczeń, kontaktując się na adres wskazany w § 1 ust. 2.
7. Okres przechowywania danych
  1. Dane związane z zapytaniem ofertowym i przygotowaniem wizualizacji – przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez czas potrzebny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
  2. Dane związane z umową i realizacją zamówienia – przez okres trwania umowy, a następnie przez czas niezbędny do przedawnienia roszczeń.
  3. Dane w dokumentacji księgowej – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego.
  4. Dane korespondencji – co do zasady do 3 lat od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższy okres wynika z ochrony przed roszczeniami.
  5. Pliki finalne, wizualizacje oraz pliki produkcyjne związane z realizacją zamówienia – przez 12 miesięcy od ich przekazania lub zakończenia realizacji, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione obsługą zamówienia, reklamacją, serwisem lub ochroną przed roszczeniami.
  6. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody.
8. Dobrowolność podania danych
  1. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania wizualizacji, zawarcia i wykonania umowy, wystawienia dokumentów księgowych, realizacji wysyłki oraz prowadzenia korespondencji.
  2. Niepodanie danych może uniemożliwić przygotowanie oferty, wizualizacji, zawarcie lub wykonanie umowy.
9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

  1. Prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu – w zakresie i na zasadach określonych w RODO.
  2. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda – prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.
  3. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  4. W przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym prezentowania realizacji w portfolio, przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, której dane dotyczą.
10. Pliki cookie i podobne technologie
  1. Serwis wykorzystuje pliki cookie niezbędne do jego prawidłowego działania, np. utrzymywanie sesji, zapamiętywanie wyborów związanych ze zgodami, obsługa formularzy lub podstawowych funkcji serwisu.
  2. Mogą być stosowane pliki cookie analityczne, statystyczne lub marketingowe – wyłącznie po wyrażeniu zgody poprzez odpowiedni mechanizm w serwisie. Brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcji serwisu.
  3. Dostawcy usług płatniczych mogą stosować własne pliki cookie w związku z obsługą płatności – zasady ich stosowania wynikają z polityk prywatności tych dostawców.
  4. Użytkownik może zarządzać plikami cookie także na poziomie przeglądarki internetowej, w tym usuwać je i blokować. Ograniczenie stosowania plików cookie niezbędnych może jednak utrudnić korzystanie z serwisu.
  5. Szczegółowe informacje o kategoriach plików cookie wykorzystywanych w serwisie oraz możliwościach zmiany zgody są dostępne w warstwie informacyjnej dotyczącej plików cookie.
11. Zabezpieczenia
  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych, w szczególności środki zapewniające poufność, integralność i rozliczalność przetwarzania.
  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i odpowiednio przeszkolone.
12. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do stron podmiotów trzecich. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych na tych stronach. Zaleca się zapoznanie z politykami prywatności właściwymi dla danej strony.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany ani do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na osoby, których dane dotyczą

14. Zmiany Polityki
  1. Polityka może zostać zmieniona w razie zmiany przepisów prawa, funkcjonalności serwisu lub stosowanych rozwiązań technicznych.
  2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w serwisie wraz z datą jej obowiązywania.
15. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt: kontakt@plantia.pl.